Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

O FilexConvert processa os arquivos que você envia exclusivamente para realizar a conversão solicitada. Não armazenamos nem lemos o conteúdo dos seus documentos além do tempo necessário para processá-los.

Dados técnicos registrados de forma anônima: endereço IP (hash), tipo de conversão realizada, tamanho do arquivo e resultado (sucesso/erro). Não coletamos nomes, e-mails nem dados pessoais, salvo registro voluntário.

2. Retenção de arquivos

Os arquivos enviados e os resultados de conversão são automaticamente excluídos do servidor em no máximo 1 hora após sua geração, independentemente de terem sido baixados. Este processo é automático e irreversível.

3. Segurança

Todas as comunicações entre seu dispositivo e nosso servidor são protegidas com criptografia TLS/SSL (HTTPS). Os arquivos são armazenados temporariamente em diretórios de acesso restrito identificados por um UUID único e imprevisível.

4. Cookies

O FilexConvert utiliza apenas cookies técnicos estritamente necessários para o funcionamento do serviço (sessão, preferências de idioma). Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou análise de terceiros.

5. Terceiros

Não compartilhamos, vendemos nem transmitimos seus arquivos ou dados a terceiros. O processamento é realizado inteiramente em nossos servidores.

6. Seus direitos (LGPD/GDPR)

Você tem direito de acesso, retificação, exclusão e portabilidade dos seus dados. Como não armazenamos dados pessoais vinculados à sua identidade para o uso básico do serviço, esses direitos são exercidos automaticamente pelo design da plataforma.

Para dúvidas sobre privacidade: privacidade@filexconvert.com

7. Contato

Responsável pelo tratamento: FilexConvert · ola@filexconvert.com